Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

🔁 CAMBIOS DE TALLA

Si has recibido una talla distinta de la que pediste, contacta con nosotros para que podamos solucionar el error sin coste para ti.

Si has elegido una talla incorrecta, puedes solicitar un cambio de talla. Los gastos directos de envío del cambio correrán a cargo del cliente, siempre que se hayan informado previamente y se acepten antes de tramitarlo.

Los cambios están sujetos a la disponibilidad de la talla solicitada.

💸 DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Puedes contactar con nosotros para solicitar una devolución o un reembolso. Te indicaremos cómo tramitar la solicitud y los pasos que debes seguir.

Los reembolsos se realizarán conforme a la normativa aplicable. Cuando corresponda, los gastos directos de devolución podrán correr a cargo del cliente si se le ha informado previamente.

📦 CONDICIONES

El producto debe devolverse sin un uso que exceda lo necesario para comprobar su talla y características y, si es posible, con su embalaje original.

Si el producto presenta un defecto o no coincide con lo anunciado, contacta con nosotros para que podamos ofrecerte una solución conforme a tus derechos legales.

📞 ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes dudas sobre la talla o el producto, te recomendamos contactar con nosotros antes de comprar.

Correo electrónico: mrculture.shop@gmail.com
Teléfono: +34 603 132 293

Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con tu pedido.